【导语】9月11日，2025年外滩大会在上海启幕，首设“机器人小镇”展出百余款机器人。这些机器人不再停留于“炫技”，而是以调酒、按摩、心理疏导、情感陪伴等功能，展现其或节省成本人力、或消解人类孤独的实用价值，昭示着机器人正从“技术炫技”迈向“生活必需”。
于9月11日在上海开(kāi)幕(mù)的(de)2025年外滩大会上首次设立了“机器人小镇”，集中对外展出100多款机器人产品。澎湃科技（www.thepaper.cn）注意到，在“机器人小镇”里的体验区，机器人不再只停留于“炫技选手”，还展示了调酒、按摩、心理疏导和情感陪伴等功能，这些场景都指向一个共同的方向，即机器人要么能节省成本和人力，要么能帮陪伴人类，消解孤独。
能按摩，也能调酒
在展区，一款按摩理疗机器人吸引了不少参观者停留。据现场的工作人员向澎湃科技（www.thepaper.cn）介绍，这款机器人结合了人工智能与大数据算法，基于专家手法搭配了高精度多自由(yóu)度(dù)智(zhì)能力控机器人，能够实现智能化人体经络和穴位识别，保证能够实现接触力度的个性化需求。目前定价在13万至20万左右。
它和人类按摩理疗师相比，谁按得更好？
“机器人的触感还是不能和人相比，按摩师可以感受到手的触感和力度，这是机器无法替代的。”现场正在参与体验的一名女士告诉澎湃科技，如果价格合适，她会考虑在家用场景里安装一台，因为在家里使用起来很便捷。
如果说这款按摩理疗机器人还属于“半养生”范畴，那么在展区现场，一款名为MOTON调酒大师的机器人则是把调酒、做咖啡这一场景实现了彻底的自动化。
这款调酒大师机器人依据机械臂的精准操作，一杯定制鸡尾酒在150秒内就能调整完成。
“酒吧里人工调酒晚上会很累，这款机器人可以24小时不停歇工作。”现场的工作人员告诉澎湃科技。最重要的是，这款机器人调制的酒口感和人工调制的酒相差不大。
据了解，这款调酒机器人每台定价为20万元，包含软件和后台运营系统，目前海外市场销售的反响较好。相比之下，国内消费者对调酒机的需求仍有限，炒菜机、拉面机、咖啡机显然更“接地气”。
能疏导心理健康，也能“事事有回应”
一边是机器人为人类提供按摩、调酒等服务，另一边，则是机器人搭载着大模型进入心理健康领域，为职场女性、青少年提供情感慰藉。
由中国科学院阿拉丁智能团队研发的仿人形具身心理健康机器人“飞燕”现场吸引了不少女性观众的欢迎。该团队的品牌总监何孝珍告诉澎湃科技，“飞燕”主要(yào)针(zhēn)对(duì)小(xiǎo)学(xué)四(sì)年(nián)级(jí)到(dào)18岁(suì)之(zhī)间(jiān)的(de)青(qīng)少(shǎo)年(nián)，它(tā)能(néng)够(gòu)实(shí)时(shí)捕(bǔ)捉(zhuō)人(rén)类(lèi)的(de)情(qíng)绪(xù)状(zhuàng)态(tài)，它(tā)能(néng)够(gòu)通(tōng)过(guò)人(rén)脸(liǎn)识(shi)别(bié)和(hé)情(qíng)绪(xù)识(shi)别技术，捕捉人的情绪，与孩子们进行交流和互动，同时完成情绪测定。
何孝珍称，“飞燕”能够识别24种人类的情绪，比如在“愉快”这一类情绪中，它能进一步区分“非常兴奋”和“相对平静”，在“不愉快”的情绪里，它还能识别“恐惧”“紧张”或“不自信”等表现。系统在识别这些细分情绪后，会(huì)从(cóng)大(dà)模(mó)型(xíng)中(zhōng)调(diào)用(yòng)相(xiāng)应(yīng)的(de)对(duì)话(huà)内(nèi)容(róng)，以(yǐ)便(biàn)为(wèi)用(yòng)户(hù)提(tí)供(gōng)针(zhēn)对(duì)性(xìng)的(de)情(qíng)绪(xù)疏(shū)导(dǎo)和(hé)帮(bāng)助(zhù)。
和(hé)人(rén)类(lèi)咨(zī)询(xún)师(shī)相(xiāng)比(bǐ)，这(zhè)款(kuǎn)仿(fǎng)人形具身心理健康机器人有哪些特点和区别？何孝珍说，心理健康机器人的优势在于，一方面，它知识结构庞大，相当于吸收了几十(shí)名博(bó)士(shì)的研究成果，能够覆盖上百种心理疾病和症状，这是单个心理咨询师很难企及的。此外，它不会凝视或评判，孩子们在交流时会更放松。
“不过，它并不是完全替代医生或咨询师，而是提供陪伴和疏解的作用。”何孝珍说。
据了解，目前这款产品是由合肥中国科学院团队纯自研完成，主要面向公共服务场所，比如学校、社区、科技场馆等。这款机器人的定价也是20万元左右。
在展台的另一侧，一只名为“ Fuzzoo”的毛绒AI宠物成了“人气明星”。据展台工作人员介绍，这款产品专为 Z 世代女性设计。和宠物不同，尽管 Fuzzoo无法给予实体的温度和触感，但它能做到“事事有回应”，在当下高压的工作环境里，它成了单身职场女性的情绪陪伴“搭子”。
Fuzzoo的功能很简单，具有倾听、回应和记忆偏好等功能，它也为用户提供(gōng)个(gè)性(xìng)化(huà)的(de)功(gōng)能(néng)。
“不(bù)少(shǎo)年(nián)轻(qīng)女(nǚ)性(xìng)一(yī)开(kāi)始(shǐ)是(shì)被(bèi)它(tā)的(de)可(kě)爱(ài)外(wài)表(biǎo)吸(xī)引(yǐn)，真(zhēn)正(zhèng)使(shǐ)用(yòng)后(hòu)则(zé)被(bèi)它(tā)的(de)软(ruǎn)萌(méng)打(dǎ)动(dòng)。它(tā)能(néng)做(zuò)到(dào)事事回应，这(zhè)很(hěn)关键。”工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)介(jiè)绍(shào)说(shuō)。
可(kě)以(yǐ)看(kàn)到(dào)，这(zhè)届(jiè)外(wài)滩(tān)大(dà)会(huì)传(chuán)递(dì)的(de)信(xìn)号(hào)很(hěn)明(míng)确(què)：机(jī)器(qì)人(rén)正(zhèng)从(cóng)“技(jì)术炫技”逐步走向“生活必需”。