【导语】OpenAI最新数据显示，ChatGPT的周活跃用户数预计将达到7亿，是去年的4倍，伴随收入增长迅猛。面对用户数据的激增，OpenAI对AI使用安全格外关注，推出“防沉迷”提示，并优化检测心理困扰信号的能力。同时，OpenAI正在调整模型与工具，确保ChatGPT能恰当回应用户，尤其在处理高风险个人决策时更为谨慎。尽管技术前沿且充满潜力，但OpenAI提醒用户，ChatGPT尚处于试验阶段，不建议用于高风险或涉及大量个人信息的场合。
OpenAI最新披露的数据显示，ChatGPT的周活跃用户数有望达到7亿，这一数据是去年的4倍。根据外媒披露，2025年OpenAI收入增长快速，过去六个月年度经常性收入达到120亿美元。
可能是用户数据激增，OpenAI近来对于AI使用安全表现得格外关注。8月4日，OpenAI为ChatGPT设置了“防沉迷”提示，OpenAI表示他们正在优化ChatGPT，以更好地检测心理或情绪困扰信号，作出恰当回应，同时长时间使用时会收到温和的休息提醒，针对高风险个人决策的新回应方式即将推出。
OpenAI表示，衡(héng)量(liàng)产(chǎn)品(pǐn)成(chéng)功(gōng)的(de)标(biāo)准(zhǔn)，不(bù)是(shì)看(kàn)用(yòng)户(hù)花(huā)了(le)多(duō)少(shǎo)时(shí)间(jiān)或(huò)点(diǎn)击(jī)了(le)多(duō)少(shǎo)次(cì)，而(ér)是(shì)看(kàn)用(yòng)户(hù)离(lí)开(kāi)时(shí)是(shì)否(fǒu)达(dá)成(chéng)了(le)来(lái)时(shí)的(de)目(mù)的(de)。设(shè)计(jì)ChatGPT的初衷是帮助用户取得进步、学到新知、解决问题，而并非占据用户的注意力。很多时候，在产品里花的时间越少，反而越说明它奏效了。有了ChatGPT Agent（智能体）等新功能，用户甚至可以在完全不打开应用的情况下达成目标。
但OpenAI也表示，今年早些时候，一次更新让模型变得过于“迎合”，有时会说些好听的话，却未必真的有用。于是OpenAI撤回了那次更新，调整了反馈机制，并且正在改进评估方式，将更关注长期的实际效用，而非当下用户是否喜欢的答案。
OpenAI正对ChatGPT做出调整，改进模型并开发工具以更好地检测心理或情绪困扰信号，让 ChatGPT能恰当回应。“我们正在与专家密切合作，改进ChatGPT在关键时刻的反应方式。”OpenAI联合了30多个国家的90多位医生，包括精神科医生、儿科医生和全科医生，共同制定了用于评估复杂多轮对话的定制化标准，组建了由心理健康、青少年发展和人机交互领域专家组成的顾问团，确保OpenAI的方法能反映最新研究成果和实践。
与此同时，为了帮助用户掌控时间，即日起，长时间使用时会收到温和的休息提醒，OpenAI将不断调整提醒的时机和方式。当用户提出诸如“我该和男友分手吗？”这类问题时，ChatGPT不该直接给答案，而应帮助用户梳理思路，例如提出问题、权衡利弊。OpenAI表示，针对高风险个人决策的新回应方式即将推出。
7月中旬，OpenAI推出ChatGPT Agent时，OpenAI CEO山姆·奥特曼曾表示，ChatGPT智(zhì)能(néng)体(tǐ)的(de)潜(qián)在(zài)风(fēng)险(xiǎn)不(bù)容(róng)忽(hū)视(shì)。OpenAI内(nèi)置(zhì)了(le)大(dà)量(liàng)安(ān)全防(fáng)护(hù)机(jī)制(zhì)和(hé)警(jǐng)示(shì)功(gōng)能(néng)，并(bìng)从(cóng)鲁(lǔ)棒(bàng)训练、系统防护到用户控制部(bù)署(shǔ)了(le)比(bǐ)以(yǐ)往(wǎng)任(rèn)何(hé)时(shí)候(hou)都(dōu)更(gèng)全面(miàn)的(de)风(fēng)险(xiǎn)缓(huǎn)解(jiě)措(cuò)施(shī)，但(dàn)无(wú)法(fǎ)预(yù)见(jiàn)所(suǒ)有(yǒu)可(kě)能(néng)的(de)情(qíng)况(kuàng)。本(běn)着迭代部署的原则，OpenAI会向用户发出充分警示，同时允许用户在谨慎考量后自主决定是否采取行动。“如果向家人解释这款产品，我会说(shuō)它(tā)处(chù)于(yú)技术前沿，尚属试验阶段。这是一个体验未来的机会，但在我们通过实际应用研究并改进它之前，不建议用于高风险场景或涉及大量(liàng)个(gè)人(rén)信(xìn)息(xi)的(de)场(chǎng)合(hé)。”