“看，春晚机器人！”“第一次在景区见到机器人，很有科技感，孩子一直在跟它互动”……这个清明假期，众多游客在全国各地的景区与机器人不期而遇。
去年末以来“杭州六小龙”的持续火爆，使人工智能、机器人产业的显示度呈现指数级增长，“开展新技术新产品新场景大规模应用示范行动”“培育具身智能等未来产业”被写入今年的国务院政府工作报告。潮流漫卷，与苦思破壁“文旅+”的景区一拍即合，二三月以来，机器人迅速实现场景渗透，从以往景区景点的“新奇点缀”而成批量、爆发式地进入，成为游客的新宠和文旅服务升级的催化剂。
“爬山有救了”
“假期这几天，外骨骼机器人出租每天爆满，有的游客等了2个小时。今天的(de)租(zū)赁(lìn)名额(é)，5日(rì)就(jiù)提(tí)前(qián)约(yuē)满(mǎn)了(le)。”4月(yuè)6日(rì)，泰(tài)山(shān)文旅(lǚ)集团(tuán)相(xiāng)关负(fù)责(zé)人(rén)李(li)刚(gāng)在(zài)接(jiē)受(shòu)（www.thepaper.cn）采访(fǎng)时(shí)表(biǎo)示(shì)，景(jǐng)区(qū)1月(yuè)底(dǐ)投(tóu)放(fàng)十(shí)台(tái)外(wài)骨(gǔ)骼(gé)机(jī)器(qì)人(rén)，推(tuī)出(chū)后(hòu)，社(shè)交(jiāo)媒(méi)体(tǐ)账(zhàng)号(hào)后(hòu)台(tái)收(shōu)到(dào)大(dà)量(liàng)租(zū)用(yòng)预(yù)约(yuē)，目(mù)前(qián)已(yǐ)增(zēng)加(jiā)到(dào)近(jìn)百(bǎi)台(tái)，还(hái)将(jiāng)扩(kuò)大(dà)规模，预计“五一”前会有500台。据介绍，租赁按小时或路线计费，3小时80元，从红门到中天门也是80元。
外骨骼机器人是可穿戴的轻量化智能装备，通过传感器感知人体意图，实时计算助力需求，向穿戴者的核心部位动态输出机械力，从而减少人体发力。泰山的自然、人文风光集中在有7000多级台阶的红门到玉皇顶路段，以中天门到南天门这段陡坡为例，使用这款“动力装甲”后，原本约3小时的攀登时间可以缩短一半。
3月以来，外骨骼机器人已在三门峡灵宝汉山、保定白石山、银川贺兰山等(děng)景(jǐng)区(qū)亮(liàng)相(xiāng)，安(ān)徽(huī)黄(huáng)山(shān)、陕(shǎn)西(xi)鬼(guǐ)谷(gǔ)岭(lǐng)、江(jiāng)西(xi)上(shàng)饶(ráo)灵(líng)山(shān)景(jǐng)区(qū)等(děng)也(yě)已(yǐ)宣(xuān)布(bù)将(jiāng)推(tuī)出(chū)这(zhè)项(xiàng)服(fú)务(wu)。
山(shān)东(dōng)云(yún)门(mén)山(shān)风(fēng)景(jǐng)区(qū)清(qīng)明(míng)假(jiǎ)期(qī)试(shì)点(diǎn)推(tuī)出(chū)外(wài)骨(gǔ)骼(gé)机(jī)器(qì)人(rén)辅助服务。 “青州云门山风景区”图
山岳型景区多配有缆车，但不少游客偏爱与大自然零距离的徒步游览，外骨骼机器人让网友欢呼“爬山有救了”。而对景区来说，这款“神器”不仅优化了游客体验，也将拓展他们在景区的游览“深度”。
峨眉山近年持续开展徒步登山主题活动，因路长坡陡，体力消耗较大，景区已开展外骨骼机器人测试，计划在万年寺附近和雷洞坪至金顶路段使用，提升游客“徒步拿捏峨眉山”的趣味性和体验感。“去年峨眉山景区接待游客621万(wàn)人(rén)次(cì)，全程(chéng)徒(tú)步(bù)登(dēng)山(shān)的(de)超(chāo)过(guò)7%，高(gāo)山(shān)区(qū)从(cóng)接(jiē)引(yǐn)殿(diàn)徒(tú)步(bù)到(dào)金(jīn)顶(dǐng)的(de)游(yóu)客(kè)接(jiē)近(jìn)28%。”景(jǐng)区(qū)管(guǎn)委(wěi)会(huì)文旅(lǚ)局(jú)局(jú)长(zhǎng)尧(yáo)斌(bīn)告(gào)诉(su)《四(sì)川(chuān)日(rì)报(bào)》，峨(é)眉(méi)山(shān)登(dēng)山(shān)游(yóu)客(kè)数(shù)量(liàng)庞(páng)大(dà)，有(yǒu)外(wài)骨(gǔ)骼(gé)机器人助力，可以引导更多人深入中山区域游览。
“文旅+机器人”三部曲
3月31日，雁荡山景区经过漫长的交货等待期，赶在清明小长假前引进1台机器人、5台机器狗。在悬崖餐厅，它们与游客互动、合影，在人们的惊叹中稳步穿过“天空之桥”。
温州市雁荡山风景旅游管委会旅游管理处副处长叶金涛告诉，景区的“机器人策略”分三步走。第一步是机器人、机器狗在大龙湫、灵峰等核心景区和网红业态开展迎宾服务、互动表演，机器人能录下游客和它握手、打招呼的第一视角视频。接下去会开发垂类场景应用，定制语音交互、舞蹈、太极舞剑、茶艺表演、陪伴爬山等功能，提升游客体验，发掘新增长点。作为热播剧《琅琊榜》《神雕侠侣》取景地，第三步将推出仙侠类的雁荡山机器人IP，配套打造系列主题活动、短剧、直播间，探索形成景区机器人IP应用矩阵。
雁荡山是《琅琊榜》取景地之一。
让“社牛新科技”引流、创新服务和管理、助力IP打造，也正是各地景区的“文旅+机器人”三部曲。
在张家界国家森林公园、恩施大峡谷等地，机器人、机器狗的表演受到游客追捧。据“极目新闻”，机器狗在湖北恩施土家族苗族自治州的恩施大峡谷跳舞、倒立、翻滚，与游人握手，当地人给它们起名“抻敨（chēn tǒu，意为标致、利落）”。
3月底，宇树科技的G1机器人“走秀”成都市文旅发展大会，在针对具体需求进行功能开发后，不久将在青城山-都江堰景区上岗，进行多语种景点介绍、游客导流、娱乐表演。北京（通州）大运河文化旅游景区正在测试主要用于安保巡检的四轮机器人“小雨”。当发现游客越过道路、护栏靠近水岸时，它能提醒注意安全，远离水面；自带的热成像温感摄像头可以发现冒烟点、确定火源；还能对树木进行健康评估(gū)，判(pàn)断(duàn)是(shì)否出现病虫害迹象。游客如遇异常情况，长按它肩上的“SOS”按钮即可与工作人员取得联系。
机器狗“入职”萍乡武功山景区警旅大队，辅助巡逻。“武功山景区”图
目前，“Z世代”已渐成旅游市场主力。作为“数字原住民”，他们对数字技术应用的熟悉正在颠覆传统的旅游模式，也对IP表现出很高的兴趣和参与度。在户外主题的萍乡武功山景区，90%的游客是年轻人。2月，萍乡市委书记刘烁在景区调研时要求抢抓文旅风口，借助科技创新策划热点、打造爆点，让AI、机器人等流量元素全面融入，拓展“武功山+大模型”“武功山+机器人”等场景应用，在常规挑战登山模式的基础上开发登山科技新模式，通过套餐消费、特色营销、网络发动等，全力打造“国家高质量户外运动目的地”，让游客在武功山有“看山不是山”的全新体验。
从武功山旅游集团综合行政部获悉，景区已引进和预订了外骨骼机器人、机器狗、人形机器人，并发出招募令，邀请各类机器人、无人机等厂商来(lái)武(wǔ)功(gōng)山(shān)共(gòng)探(tàn)科(kē)技(jì)与(yǔ)自(zì)然(rán)的(de)无(wú)限(xiàn)可(kě)能(néng)，创(chuàng)造(zào)万(wàn)物(wù)互(hù)联(lián)的(de)文旅(lǚ)世(shì)界(jiè)；邀(yāo)请(qǐng)有(yǒu)意(yì)向(xiàng)的(de)游(yóu)客(kè)体(tǐ)验(yàn)“赛(sài)博(bó)登(dēng)山(shān)”，对(duì)科(kē)技(jì)产(chǎn)品(pǐn)进(jìn)行(xíng)现(xiàn)场(chǎng)测(cè)评(píng)反(fǎn)馈(kuì)。